雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也(yě)不(bù)例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时(shí)刻，便强势回(huí)归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原(y鹅颈藤壶是什么东西，鹅颈藤壶多少钱一斤uán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底的(de)京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还(hái)早一(yī)年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负(fù)责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提(tí)及低价(jià)战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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